Vásárlási útmutató
A honlapon feltüntetett árak változtatásának jogát, a jelentős alapanyagárak emelkedése miatt fenntartjuk!
Fizetés
A termékek átvétele és vételárának kifizetése az alábbiak szerint lehetséges:
- Utánvétes fizetés a futárnál 100 000 Ft értékhatárig.
- Személyes átvétel irodánkban, fizetés bankkártyával, vagy készpénzben.
Cím: 2133 Sződliget, Bocskai u 19.
Előre egyeztetett időpontban Tel.:+36 30 9824 004
Nyitvatartás: H-P: 9-18 óráig, Szombaton: 9-13 óráig
- Online bankártyás fizetés: Az OTP SimplePay rendszerén keresztül történik. Az alábbi kártyatípusokat használhatod:
- Visa
- Visa Electron
- MasterCard
- Maestro
- American Express
Bankkártya adataid áruházuk nem kezeli, abban semmilyen módon nem nyer betekintést.
Bankkártyás fizetéskor átirányítunk a Barion, vagy az OTP SimplePay fizetőoldalára, Így a fizetés közvetlenül az általuk üzemeltetett, a nemzetközi kártyatársaságok szabályai és biztonsági előírásai szerint működő oldalon történik.
- A termék megrendelésekor átutalással.: ADOR-GOLD KFT
Bankszámlaszám: 11600006-00000000-66180759 Erste Bank Zrt.
Szállítás
A kiszállítást az MPL futárszolgálat végzi. A termék kiszállítási idejét a webáruház ismerteti a pénztárfolyamat során, valamint a visszaigazoló e-mail is tartalmazza.
A szállítás díja ingyenes!
Elállási jog
Az ékszeren egy tikett található, amely nem akadályoz abban, hogy azt felpróbáld, eldöntsd, hogy tetszik-e, megfelelő-e számodra.
Amennyiben minden szempontból elégedett vagy, nyugodtan vedd le a tikettet.
Ha az ékszer mégsem felel meg elképzeléseidnek, meggondoltad magad, élsz a 14 napos elállási jogoddal, kérlek ne vedd le a tikettet!
Ez mutatja számunkra, hogy az ékszert nem hordtad tovább annál, ami ahhoz szükséges, hogy eldöntsd megfelel-e neked és nem történt rajta semmilyen átalakítás, változtatás.
Ha a tikettet mégis levetted, a 14 napos elállási jogoddal továbbra is élhetsz!
Viszont ebben az esetben a visszajuttatott ékszert szakértőnk megvizsgálja, található-e rajta kopás, történt-e rajta átalakítás, pl méretállítás, vagy kőcsere.
Ez a procedúra legfeljebb 30 nap lehet. Ha az ékszer eredeti állapotában van, a teljes vételárat haladéktalanul visszautaljuk számodra.
Amennyiben a vizsgálat azt mutatja, hogy az ékszert hordták, kopott, vagy megsérült, úgy a sérülés arányában kalkulált részösszeget áll módunkban visszautalni.
Ha a szakértői vizsgálat szerint az ékszert bármilyen formában módosították, úgy nem tudsz élni az elállási jogoddal.
Garancia
Minden nálunk vásárolt termék esetében 12 hónap általános garanciát adunk a felhasznált anyagokra és a kézimunka minőségére. Ez idő alatt az ékszert díjmentesen javítjuk, ha nem lehetséges újrakészítjük, vagy ellenértékét levásárolhatod. Az első év után díjmentesen átvizsgáljuk, és felújítjuk.
A garancia idő letelte után is kedvező áron kérhetsz felújítást, javítást, felületkezelés.
Ezen túlmenőleg évente egyszer díjmentesen átvizsgáljuk, ellenőrizzük a drágakövek foglalatait. Egy esetleges drágakőpótláshoz további 3 évig tudunk hozzájárulni 20% önrésszel, maximum 50 000Ft- ig. Melynek feltétele az évenkénti átvizsgálás műhelyünkben.
Fontos
A feltüntetett árak a megadott méretekre és paraméterekre vonatkoznak. Az árak kialakításánál figyelembe vesszük a napi árfolyamot mind a nemesfémeknél, mind a felhasznált drágaköveknél. Ha azok kérésedre változnak, az árak is változhatnak, amiről minden esetben tájékoztatunk.
Karikagyűrűknél különösen, de általában is minden gyűrűnél fontos a precíz méretvétel. Mindenképpen javasoljuk, hogy ezt személyesen az irodánkban együtt tegyük meg! Csak így tudjuk garantálni, hogy az elkészült gyűrű pontosan illik majd a viselője ujjára.
- Minden ékszer hatályos magyar fémjellel van ellátva.
- Minden drágakőhöz mellékelünk certifikációt.
Minden ékszerünk egyedi díszcsomagolásban kerül kiszállításra, átadásra.
A megrendelést akkor tekintjük véglegesnek, ha a vételár megérkezik bankszámlánkra.
200 000 Ft-nál nagyobb értékű ékszerek esetén a vételár 50%-nak befizetésével válik véglegessé a megrendelés.
Ha a termék teljes vételára, vagy a 200 000 Ft feletti megrendelések esetében a vételár 50%-a, 3 munkanapon belül nem érkezik meg cégünk bankszámlájára, töröljük a rendelést.
Rendelésed lemondására e-mail-ben és telefonon van lehetőség, amíg a rendelés kiszállítását meg nem kezdtük. (Utána elállás)
info@tulpeekszer.hu
Ügyfélszolgálat H-P: 9:00-16:00
Telefon.: +36 30 9824 004